배송 정책

Caeliria 배송 정책

■ 배송 시간
- 처리 시간: 결제 후 1~2영업일
- 배송 시간: 발송 후 7~10일 (지역에 따라 상이)
- 주문이 집중될 경우 배송이 지연될 수 있습니다.

■ 배송비
- [50000₩] 미만: 배송비 [7000₩]
- [50000₩] 이상: 무료 배송

■ 배송 추적
- 발송 완료 후 추적 번호를 이메일로 발송해 드립니다.
- 추적 서비스 제공 (17track 등에서 조회 가능)

■ 통관 안내 (한국 고객님 필수 확인)
해외 직배송 상품 구매 시 한국 세관 통관을 위해
「개인통관고유부호(PCCC)」가 반드시 필요합니다.
번호가 없으면 통관이 지연되거나 반송될 수 있습니다.

발급 방법 (무료, 1분 이내 완료):
1. 모바일 관세청 앱 설치 또는 관세청 사이트 접속
https://unipass.customs.go.kr/per/persIndex.do
2. 신규발급 → 휴대폰 본인인증 → 즉시 발급
3. P로 시작하는 13자리 번호를 결제 시 입력해 주세요!

세관 통과를 빠르게 하고 소포를 원활히 받으시려면
정확한 배송지 주소와 개인정보를 꼭 기입해 주세요.

■ 불가항력
사회적 비정상 사태(파업, 폭동, 전쟁, 테러,
공중보건 사건, 전염병 등), 자연재해(폭설, 우박,
화재, 홍수, 산사태, 지진, 해일, 태풍, 정전 등),
정부 조치 등은 배송 지연의 원인이 될 수 있습니다.